Hoe verbindt u uw Aduro Hybrid met wifi?

Moeilijkheidsgraad: Makkelijk
Tijdsduur: 5-10 minuten
Benodigdheden: iPhone (iOS 12.3 of nieuwer) of Android (Android 5 of nieuwer)
Onderdelen: Router met wifi-verbinding, hybride antenne

Antenne monteren

Wilt u een sterke en stabiele wifi-verbinding realiseren? Monteer dan de bij de hybride kachel geleverde wifi-antenne. Bevestig de antenne aan de achterkant van de hybride kachel op de schroefdraadstang:

Instellen van wifi-verbinding en app

U moet eerst ervoor zorgen dat u de Aduro Hybrid app hebt geïnstalleerd en dat deze is bijgewerkt naar de nieuwste versie.

Android: Aduro Hybrid - Google Play Store
iOS: Aduro Hybrid - App Store

Wanneer u de app voor de eerste keer opent, is het belangrijk dat u de app toegang geeft tot de locatie van de kachel. Anders werkt de app niet correct.

U kunt nu met de instelling beginnen. Als u de app eerder heeft gebruikt of een extra kachel wilt toevoegen, kunt u de instellingsgids openen door te klikken op het tandwielpictogram (zie afbeelding 3) en vervolgens op gids (zie afbeelding 4). De instellingsgids begint nu. Klik op start (zie afbeelding 5) en voer het serienummer van de kachel en het wachtwoord in (zie afbeelding 6). Deze gegevens vindt u op een label aan de binnenkant van de onderste voordeur van de kachel. 

Indien het de eerste keer is dat u deze installatie uitvoert, dient u – voordat u verdergaat – “Verbind direct met de Wifi van de kachel” aan te vinken. Klik daarna op “doorgaan”.

Afhankelijk van of u Android of iOS gebruikt, zal het volgende proces verschillend zijn:

Android

1. Op Android zal er waarschijnlijk een pop-upbericht verschijnen. Druk op de verbind-knop. Zo niet, dan zal de mobiel waarschijnlijk automatisch proberen te verbinden. Als dit mislukt, zal de mobiel u vertellen dat u het handmatig moet doen.
2. Om handmatig te verbinden, verlaat de hybride app en ga naar de instellingen van uw mobiel. Ga vervolgens naar wifi (Afbeelding 8).
3. Kies de wifi-naam die overeenkomt met het serienummer van de kachel en verbind (Afbeelding 9).

iOS

1. Op iOS kan de app niet automatisch verbinden met het lokale Wifi-signaal van de kachel wegens Apple’s toestemmingen. U moet het daarom handmatig doen.
2. Verlaat de hybride app en ga naar de instellingen van uw telefoon. Ga vervolgens naar Wifi (Afbeelding 10).
3. Kies de Wifi-naam die overeenkomt met het serienummer van de kachel en maak verbinding (Afbeelding 11).

Ga terug naar de app en klik op de knop “connect”. Klik vervolgens op “Setup Wi-Fi”. De kachel zoekt nu naar beschikbare wifi-verbindingen. Selecteer uw eigen wifi-netwerk. Voer uw wifi-wachtwoord in en druk op “continue”. De kachel probeert nu verbinding te maken met wifi.

Als de verbinding is gelukt, klikt u op “Finish and Swap to [Your Wi-Fi name]”. Het startscherm van de app toont nu de kachel die u hebt verbonden.

Probleemoplossing

Als de wifi-verbinding niet tot stand komt: 

Wanneer uw wifi-netwerk niet verschijnt in de lijst met beschikbare netwerken, kan dat verschillende oorzaken hebben:

• Wifi-naam: als de wifi-naam speciale tekens bevat (Æ, Ø, Å, !, &, % enzovoort) of spaties, kan de kachel de naam mogelijk niet herkennen. Wij raden u daarom aan om de wifi-naam te wijzigen naar iets eenvoudigs met maximaal 10 tekens, bijvoorbeeld “mijnwifi”, om te kijken of dat het probleem oplost.
• Wifi-wachtwoord: Als uw wifi-wachtwoord speciale tekens (Æ, Ø, Å, !, &, % enzovoort) of spaties bevat, kan de kachel dit wachtwoord mogelijk niet naar de router versturen en zo geen toegang krijgen.
• Zorg ervoor dat u een 2,4 GHz-netwerk gebruikt. Het wifi-module van de kachel functioneert alleen met een 2,4 GHz-verbinding. Veel moderne routers werken standaard op 5 GHz; zorg ervoor dat 2,4 GHz is ingeschakeld. Sommige routers zenden afzonderlijke signalen uit. Controleer daarom of u het netwerk met 2,4 GHz in de naam selecteert.
• Zorg ervoor dat zowel de router als de kachel zijn ingeschakeld.
• Start de router en de kachel opnieuw op. Soms is een eenvoudige herstart voldoende om het probleem op te lossen.

De verbinding van de kachel is instabiel of verbreekt:

• Maak een gastnetwerk aan op uw router en gebruik dit voor de verbinding met de hybride kachel. Voor sommige routers hebben bepaalde apparaten en signalen voorrang op de hybride, afhankelijk van het type. Met een gastnetwerk worden deze beperkingen omzeild en bent u verzekerd van een stabielere verbinding. Uw internetprovider of routerfabrikant kan u hier in de meeste gevallen bij assisteren.
• Start uw router en kachel opnieuw op. Een herstart zorgt vaak voor een update van het systeem en kan verbindingsproblemen verhelpen.

Uw mobiel kan geen verbinding maken met de kachel/de kachel kan niet verbinden met wifi:

• Zorg ervoor dat locatiegegevens voor de app zijn toegestaan (zie afbeelding 12 en 13).
• Start uw mobiel en de app opnieuw op.
• Herstart de kachel.
• Installeer de app opnieuw en controleer of u de nieuwste versie heeft. De nieuwste versie kunt u downloaden in de appwinkel van uw mobiel.
• Zorg ervoor dat de kachel is verbonden met een stabiele wifi-verbinding.
• Probeer de kachel via de installatiewizard in de app met wifi te verbinden.

Als alle andere stappen zijn voltooid:

• Herstel de fabrieksinstellingen van de oven door 10 seconden op de knop "factory reset" op de stuurprint van de oven te drukken. 

Als het bovenstaande het probleem niet oplost, dient u contact op te nemen met uw Aduro-monteur.