Hur ansluter jag min Aduro Hybrid till wi-fi?

Svårighetsgrad: Lätt
Tidsåtgång: 5-10 minuter
Verktyg: iPhone (iOS 12.3 eller nyare) eller Android (Android 5 eller nyare)
Komponenter: Router med wi-fi-anslutning, hybridantenn

Montering av antenn

För att säkerställa en stark och stabil wi-fi-anslutning, montera wi-fi-antennen som levereras med kaminen. Antennen monteras på baksidan av hybridkaminen på gängstaven:

Konfigurera Wi-Fi-anslutning och app

Börja med att försäkra dig om att du har installerat Aduro Hybrid-appen och att den har den senaste versionen.

Android: Aduro Hybrid - Google Play Store
iOS: Aduro Hybrid - App Store

När du öppnar appen för första gången är det avgörande att du ger appen åtkomst till din kamins plats. Annars fungerar appen inte som den ska.

Nu kan du börja konfigureringen. Om du tidigare har använt appen eller vill lägga till en extra kamin kan du öppna konfigurationsguiden genom att klicka på kugghjulet (se bild 3) och sedan på ”guide” (se bild 4). Guiden startar nu. Klicka på ”start” (se bild 5) och ange seriensnumret samt lösenordet för din kamin (se bild 6). Du hittar dessa uppgifter på etiketten på insidan av din kamins nedre frontdörr.

Om detta är första gången Ni genomför denna installation ska Ni, innan Ni fortsätter, markera rutan “Connect directly to the stove’s Wi-Fi”. Klicka sedan på “continue”.

Beroende på om du använder Android eller iOS skiljer sig processen åt:

Android

1. På Android kommer det sannolikt upp ett popup-meddelande. Tryck på anslut-knappen. Om inte, kommer mobilen förmodligen försöka ansluta automatiskt. Om detta misslyckas, kommer mobilen att informera dig om att göra det manuellt.
2. För manuell anslutning, gå ut ur hybridappen och in i mobilens inställningar. Gå sedan in på wi-fi (bild 8).
3. Välj det wi-fi-namn som motsvarar kaminens serienummer och anslut (bild 9).

iOS

1. På iOS kan appen inte automatiskt ansluta till kaminens lokala wi-fi-signal på grund av Apples behörigheter. Du måste därför göra det manuellt.
2. Gå ur hybridappen och gå in i mobilens inställningar. Gå därefter in i wi-fi (bild 10).
3. Välj det wi-fi-namn som motsvarar kaminens serienummer och anslut (bild 11).

Gå tillbaka i appen och klicka på knappen ”connect”. Klicka därefter på knappen ”Setup Wi-Fi”. Kaminen kommer nu att söka efter tillgängliga wi-fi-anslutningar. Välj ditt eget wi-fi. Ange ditt wi-fi-lösenord och tryck ”continue”. Kaminen försöker nu ansluta till wi-fi.

Om anslutningen lyckas, tryck på "Finish and Swap to [Your Wi-Fi name]". Startsidan i appen kommer nu att visa den ugn du har anslutit.

Felsökning

Om wi-fi-anslutningen misslyckas:

Om wi-fi inte dyker upp i listan över tillgängliga nätverk kan det bero på flera saker:

• Wi-fi-namn: om namnet på wi-fi innehåller speciella tecken (Æ, Ø, Å, !, &, % etc.) eller mellanslag, kan det orsaka att kaminen inte kan känna igen namnet. Vi rekommenderar därför att du ändrar wi-fi-namnet till något enkelt på max 10 tecken, t.ex. "mitwifi", för att se om det löser problemet.
• Wi-fi-lösenord: Om Wi-Fi-lösenordet innehåller speciella tecken (Æ, Ø, Å, !, &, % etc.) eller mellanslag, kan det orsaka att kaminen inte kan skicka detta lösenord till routern och därmed inte få åtkomst.
• Säkerställ att du använder 2.4 GHz-nätverk. Kaminens wi-fi-modul fungerar endast med en 2.4 GHz-anslutning. Många nyare nätverksroutrar körs på 5 GHz som standard och måste ha 2.4 GHz aktiverat. Andra routrar kan producera separata signaler. Du bör därför leta efter en med 2.4 GHz i namnet.
• Säkerställ att router och ugn är påslagna.
• Starta om router och ugn: Ibland räcker en enkel omstart.

Kaminens anslutning är instabil eller avbryts:

• Skapa ett gästnätverk på din router och använd detta för anslutningen till hybriden istället. Vissa routrar prioriterar vissa enheter och signaler över hybriden, beroende på typ. Ett gästnätverk tar bort dessa begränsningar och säkerställer en mer stabil anslutning. I de flesta fall kan din internetleverantör eller routertillverkare hjälpa dig med detta.
• Starta om din router och ugn: En enkel omstart kan ofta uppdatera systemet och lösa anslutningsproblem.

Mobil kan inte ansluta till kaminen/kaminen kan inte ansluta till Wi-Fi:

• Säkerställ att platsdata är tillåtna för appen (se bild 12 och 13).
• Starta om mobil och app.
• Starta om ugn.
• Installera om appen och säkerställ att du har installerat den senaste versionen. Den senaste versionen finns i mobilens app-butik.
• Säkerställ att kaminen är ansluten till en stabil wi-fi-anslutning
• Försök att ansluta kaminen till wi-fi genom installationsguiden i appen.

Om alla andra steg är genomförda:

• Återställ kaminens fabriksinställningar genom att hålla in knappen ”factory reset” på kaminens styrkort i 10 sekunder. 

Om ovanstående inte löser problemet bör du kontakta din Aduro-montör.