Diverse
Hier vindt u antwoorden op diverse vragen die niet in onze andere categorieën passen. Verken deze sectie om hulp te vinden.
Hoe uw kachel wordt geleverd, hangt af van waar u deze heeft gekocht. Wij raden u daarom aan om contact op te nemen met uw verkoper voor meer informatie.
Heeft u uw kachel bij een van onze dealers gekocht, dan verzoeken wij u contact op te nemen met de dealer.
Heeft u uw kachel via Aduro Go gekocht, dan verzoeken wij u contact op te nemen met onze Aduro Go-installateur.
Heeft u een product in onze webshop gekocht, dan verzoeken wij u te reageren op de orderbevestiging die u per e-mail heeft ontvangen.
Stuur ons alstublieft zo snel mogelijk een e-mail naar service@aduro.dk, waarin u de volgende gegevens opneemt:
- Een afbeelding die de gehele zending toont. De afbeelding moet bij voorkeur worden genomen voordat u de verpakking verwijdert (folie, riemen, etc.)
- Een afbeelding waarop het verzendlabel zichtbaar is. Het moet mogelijk zijn het vrachtbriefnummer en het ordernummer te zien.
- Afbeelding(en) van beschadigde goederen.
Wanneer u een biokachel heeft gekocht, hoeft u deze niet te laten goedkeuren voordat u hem gebruikt. U moet er alleen voor zorgen dat u voldoet aan de geldende afstandseisen, die u kunt vinden in de handleiding.
Wanneer u een hout-, hybride- of pelletkachel heeft gekocht, zijn er een aantal regels en wetten met betrekking tot installatie, veiligheid en emissies waar uw kachel aan moet voldoen om legaal te kunnen worden gebruikt. Vraag gerust uw dealer, uw gemeente of uw schoorsteenveger om advies als u twijfelt over de eisen.
Afstandseisen
U moet ervoor zorgen dat de kachel op de juiste afstand tot brandbaar materiaal staat. Vind de handleiding van uw Aduro-kachel hier om de afstandseisen voor uw kachel te zien.
Overdracht van eigendom
Heeft u een woning gekocht waar een oude houtkachel of haard staat die voor 1 januari 2003 is geproduceerd? Dan moet u zich ervan bewust zijn dat nieuwe huiseigenaren verplicht zijn de houtkachel binnen een jaar na de overdracht te slopen of te vervangen. U kunt hier meer lezen over hoe u de leeftijd van uw kachel kunt controleren.
Goedkeuring van de kachel
Wanneer u een nieuwe kachel installeert, moet deze en de installatie worden goedgekeurd door een schoorsteenveger voordat u hem in gebruik mag nemen.
Testcertificaat
Als u een gebruikte hout- of hybridekachel wilt installeren of een huis wilt overnemen waar al een kachel is geïnstalleerd die voor 1 januari 2022 is geproduceerd, moet er een testcertificaat bijgevoegd zijn. Dit certificaat documenteert dat aan de eisen van het houtkachelbesluit is voldaan. De schoorsteenveger moet het testcertificaat ondertekenen wanneer hij de installatie goedkeurt.
Als de kachel na 1 januari 2022 is geproduceerd, is er geen testcertificaat vereist, omdat kachels na deze periode vallen onder de EU's Ecodesign-richtlijn. Als de schoorsteenveger documentatie van de kachel vraagt, moet u in plaats daarvan een DoC-verklaring gebruiken. De verklaring documenteert dat de kachel is getest en voldoet aan de eisen en daarmee is goedgekeurd voor installatie en gebruik in Europa. U kunt de DoC voor uw Aduro kachel vinden.
Heeft u een woning gekocht waarin een oude houtkachel of haard staat die voor 1 januari 2003 is geproduceerd? Dan dient u zich ervan bewust te zijn dat nieuwe huiseigenaren verplicht zijn om de houtkachel uiterlijk een jaar na de eigendomsoverdracht te slopen of te vervangen. U kunt hier meer lezen over de wettelijke eis.
Het Folketing heeft per 1 juli 2023 een nieuwe wet aangenomen die gemeenten de mogelijkheid geeft om houtkachels en inzethaarden geïnstalleerd vóór 1 juni 2008 in gebieden met collectieve warmtevoorziening te verbieden. Het is echter aan de individuele gemeente of ze de nieuwe regels willen invoeren. Tot nu toe dient u zich bewust te zijn als u in een van de volgende gemeenten woont:
Verschillende gemeenten zijn nog bezig met het evalueren van hoe ze de wet willen handhaven en of er financiële ondersteuning moet worden aangeboden voor het vervangen van oudere houtkachels. Het is daarom een goed idee om de lokale nieuwsberichten en de website van uw gemeente in de gaten te houden. Als u twijfelt of uw gemeente erbij hoort, kunt u rechtstreeks contact opnemen met uw gemeente voor de laatste informatie.
Alle Aduro kachels voldoen aan de geldende eisen - zelfs als ze voor 2008 zijn geproduceerd. In sommige gevallen kunt u echter toch het risico lopen dat u uw kachel moet vervangen. Neem contact op met uw gemeente voor meer informatie.
U kunt meer lezen over hoe u de leeftijd van uw kachel hier kunt controleren.
Om uw hout-, pellet- of hybride kachel te laten keuren, moet u contact opnemen met uw schoorsteenveger.
Als u een biokachel heeft gekocht, hoeft u deze niet te laten keuren voordat u hem gebruikt.
U kunt geen hout-, hybride- of pelletkachel installeren zonder schoorsteen, maar u kunt zonder problemen een biokachel kopen, die geen schoorsteen vereist. Vind onze biokachels hier.
Wilt u een schoorsteen laten installeren, kunt u hier meer lezen.
Vanaf 2025 is de vakman-"aftrek" heringevoerd, en het biedt een goede mogelijkheid voor financiële steun bij zowel demontage van houtkachels als reparatie, renovatie en verbetering van schoorstenen.
De vakman-"aftrek" in 2025 biedt de mogelijkheid om een aftrek te verkrijgen tot 8.600 kr. per persoon. Het is belangrijk op te merken dat de aftrek alleen geldt voor arbeidsloon en niet voor materialen. U kunt zowel voor werk in uw woning als in uw vakantiehuis een aftrek krijgen.
Werkzaamheden aan schoorsteen en houtkachel die onder de vakman-"aftrek" vallen:
Schoorsteen
- Installatie van isolerende voering
- Installatie van filter
- Montage van een rookafzuiging
- Wijziging van schoorsteenhoogte in gevallen waar de bijbehorende houtkachel/haard voldoet aan de leeftijdsvoorschriften, volgens de regels voor het afdanken van oudere houtkachels/haarden
Houtkachel
- Demontage van bestaande houtkachels en inzethaarden (geen montage)
Stuur ons gerust een e-mail op service@aduro.dk en wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk beantwoorden.
Stuur ons gerust een e-mail op service@aduro.dk en wij zullen uw aanvraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.