Hoe sluit ik mijn Aduro pelletkachel aan op de app en wifi?

Moeilijkheidsgraad : Licht
Tijdsverbruik : 15 minuten
Componenten : Mobiel/tablet (Android of iOS), wifi of ethernet-verbinding, wifi-antenne

Deze gids zal u door het proces leiden van het installeren van de Aduro Pellet Stove app, een account aanmaken en uw kachel verbinden met uw wifi. Dit stelt u in staat uw kachel te bedienen via uw smartphone of tablet – zelfs als u niet thuis bent.

Accountinstelling en inloggen in de app

1. Open ”Google Play Store” (Android) / ”App Store” (iOS) en zoek naar ”Aduro Pellet Stove”. Of gebruik een van de volgende links:

• Android: Aduro Pellet Stove - Apps in Google Play
• iOS: Aduro Pellet Stove in App Store (apple.com)

2. Druk op ”Installeren”. Wanneer de app is geïnstalleerd, kunt u de app openen.

3. Druk op ‘Account aanmaken’. Lees en accepteer de algemene voorwaarden om door te gaan. Maak een account aan door uw e-mail in te voeren en een wachtwoord te maken (zie afbeelding 1-2).

Het is ook mogelijk om in te loggen met Google, Facebook of Apple. Maar als u uw kachel vanaf meerdere apparaten wilt bedienen, is het noodzakelijk om een account aan te maken.

Wanneer uw kachel aan uw account is gekoppeld, kunt u deze bedienen vanaf elk apparaat dat is ingelogd met hetzelfde account.

4. U wordt vervolgens gevraagd om te bewijzen dat u geen robot bent. Volg de instructies en verifieer. Vervolgens ontvangt u een e-mail van support@wappsto.com met de vraag om uw e-mail te verifiëren. Controleer uw spamfilter als u deze niet in uw inbox vindt.

5. Voer uw inloggegevens in (e-mail en wachtwoord van het account dat u zojuist heeft aangemaakt) en druk op ‘Inloggen’. Als anderen in uw huishouden de kachel ook via de app willen bedienen, moeten ze dezelfde inloggegevens op hun apparaat gebruiken.

6. Voordat u uw kachel toevoegt, zorg ervoor dat zowel Bluetooth, wifi als Locatie zijn ingeschakeld op uw apparaat.

Hoe voegt u uw kachel toe in de app:

Voordat u begint met het instellen van uw kachel in de app, moet u ervoor zorgen dat de meegeleverde wifi-antenne van de kachel correct is gemonteerd:

1. Druk vervolgens op “Add stove” of “+” in de app.

Kies nu een van de twee opties (zie afbeelding 3):

• Kies “Verbind de kachel met wifi” als u op zoek wilt gaan naar een kachel in de buurt (Ga vervolgens naar stap 2A hieronder).
• Kies “Gebruik ethernetkabel” als u via een ethernetkabel wilt verbinden (Ga vervolgens naar stap 2B hieronder)

2A) Kies de kachel waarvan de UUID overeenkomt met het nummer op het label van de kachel, dat aan de achterkant van uw kachel zit. De kachel zal nu zoeken naar beschikbare wifi-netwerken. Kies het netwerk waarmee de kachel verbinding moet maken. Als uw netwerk niet verschijnt, kunt u opnieuw proberen te zoeken of naar “handmatige setup” gaan. Voer uw wifi-wachtwoord in en druk op ”Configureren” om verder te gaan (zie afbeelding 4-6) .

2B) Wanneer u verbinding maakt via een ethernetkabel, dient u het UUID in te voeren of de QR-code te scannen die op het label aan de achterzijde van de kachel staat (zie afbeelding 7).

3. Beantwoord of er een rookafzuiging op uw schoorsteen is geïnstalleerd (ja of nee) voordat u verdergaat. Druk daarna op 'Opslaan en doorgaan'. Vul uw contactgegevens in (gebruik het e-mailadres waarmee u heeft ingelogd). Zodra uw gegevens zijn opgeslagen, is uw kachel verbonden met wifi en kunt u deze bedienen via de app. Druk op 'Ga naar de kachel' om het apparaat te selecteren (zie afbeelding 8-10).

4. Uw kachel wordt nu weergegeven op de ‘home’-pagina van de app. Zolang u met hetzelfde account inlogt, kunt u de kachel bedienen vanaf ieder apparaat, zoals een smartphone of tablet.

Probleemoplossing

Problemen met het verbinden met wifi zijn vaak te wijten aan het wifi-module van de kachel. Dit bevindt zich aan de achterkant van de kachel (zie afbeelding 11 en 12).

De kachel wordt niet weergegeven in het apparaatoverzicht:

• Controleer of het wifi-module is ingeschakeld (het LED-lampje op het module moet branden).
• Controleer of het wifi-module is verbonden met de besturingsprint (zie afbeelding 13).

Wifi verschijnt niet in het overzicht van beschikbare netwerken:

Wanneer uw wifi-netwerk niet zichtbaar is in de lijst met beschikbare netwerken, kan dit meerdere oorzaken hebben:

• Wifi-naam: bevat de wifi-naam bijzondere tekens (!, &, %, enzovoort) of spaties, dan kan het zijn dat de kachel deze niet herkent. Wij adviseren u de wifi-naam te wijzigen naar iets eenvoudigs van maximaal 10 tekens, bijvoorbeeld ‘mijnwifi’, om te kijken of dit het probleem verhelpt.
• Zorg ervoor dat u het 2,4 GHz-netwerk gebruikt. Het wifi-moduul in de kachel werkt uitsluitend via een 2,4 GHz-verbinding. Veel moderne routers werken standaard op 5 GHz; schakel daarom 2,4 GHz in. Sommige routers bieden afzonderlijke netwerken aan. Zoek een netwerk met 2,4 GHz in de naam.
• Controleer of zowel de router als de kachel zijn ingeschakeld.
• Start de router en de kachel opnieuw op: soms is een herstart voldoende om het probleem op te lossen.

Mobiel kan geen verbinding maken met kachel:

• Start uw mobiel en de app opnieuw op.
• Herstart de kachel.
• Installeer de app opnieuw en controleer of u de nieuwste versie gebruikt. U vindt de meest actuele versie in de appwinkel op uw telefoon.
• Controleer of de kachel is verbonden met een stabiele wifi-verbinding.
• Probeer de kachel via de installatiewizard in de app met wifi te verbinden.
• Controleer of het wifi-moduul is ingeschakeld en groen brandt. Als het rood brandt, herstelt u de fabrieksinstellingen van het wifi-moduul door deze instructie te volgen.

Levert bovenstaande geen oplossing? Neem dan contact op met uw lokale installateur.