Come collego il mio Aduro Hybrid al Wi-Fi?

Difficoltà: Facile
Tempo richiesto: 5-10 minuti
Strumenti: iPhone (iOS 12.3 o successivo) oppure Android (Android 5 o successivo)
Componenti: Router con connessione Wi-Fi, antenna ibrida

Montaggio dell'antenna

Per garantire una connessione Wi-Fi potente e stabile, monta l'antenna Wi-Fi che trovi inclusa con la stufa. L'antenna va installata sul retro della stufa ibrida, sul tondino filettato:

Impostazione della connessione Wi-Fi e dell'app

Per prima cosa, assicurati di aver installato l'app Aduro Hybrid e che sia aggiornata all'ultima versione.

Android: Aduro Hybrid - Google Play Store
iOS: Aduro Hybrid - App Store

Quando apri l'app per la prima volta, è importante che tu consenta all'app di accedere alla posizione del stufa. Altrimenti, l'app non funzionerà correttamente.

Ora puoi iniziare la configurazione. Se hai utilizzato in precedenza l'app o devi aggiungere un altro stufa, puoi accedere alla guida di configurazione cliccando sull'icona a forma di ingranaggio (vedi immagine 3) e poi su guida (vedi immagine 4). La guida di configurazione inizierà adesso. Clicca su start (vedi immagine 5) e inserisci il numero di serie del stufa e la password (vedi immagine 6). Queste informazioni si trovano su un'etichetta all'interno della porta inferiore anteriore del stufa.

Se è la prima volta che effettui questa configurazione, devi - prima di continuare - selezionare "Connect directly to the stove’s Wi-Fi". Poi premi "continue".

A seconda che tu usi Android o iOS, il processo seguente sarà diverso:

Android

1. Su Android, è probabile che appaia un messaggio pop-up. Premi il pulsante di connessione. Se non accade, il telefono tenterà di connettersi automaticamente. Se questo fallisce, il telefono ti indicherà di farlo manualmente.
2. Per connetterti manualmente, esci dall'app ibrida e accedi alle impostazioni del telefono. Quindi, vai su Wi-Fi (immagine 8).
3. Scegli il nome Wi-Fi che corrisponde al numero di serie del stufa e connettiti (immagine 9).

iOS

1. Su iOS, l'app non può collegarsi automaticamente al segnale Wi-Fi locale del stufa a causa delle autorizzazioni Apple. Dovrai quindi effettuare la connessione manualmente.
2. Esci dall'app ibrida e apri le impostazioni del tuo telefono. Poi vai su Wi-Fi (immagine 10).
3. Seleziona il nome Wi-Fi che corrisponde al numero di serie del stufa e collegati (immagine 11).

Ritorna nell'app e clicca sul pulsante “connect”. Successivamente, clicca sul pulsante “Setup Wi-Fi”. Il stufa cercherà ora le connessioni Wi-Fi disponibili. Seleziona il tuo Wi-Fi. Inserisci la tua password Wi-Fi e premi “continue”. Il stufa tenterà ora di connettersi al Wi-Fi.

Se la connessione riesce, premi su “Finish and Swap to [Your Wi-Fi name]”. La schermata principale dell'app mostrerà ora il stufa che hai collegato.

Risoluzione dei Problemi

Se la connessione Wi-Fi non riesce:

Se il Wi-Fi non appare nell'elenco delle reti disponibili, potrebbe dipendere da vari fattori:

• Nome Wi-Fi: se il nome del Wi-Fi contiene caratteri speciali (Æ, Ø, Å, !, &, % ecc.) o spazi, questo potrebbe impedire al stufa di riconoscere il nome. Ti consigliamo di cambiare il nome del Wi-Fi con uno semplice di massimo 10 caratteri, ad esempio “ilmioWiFi”, per vedere se questo risolve il problema.
• Password Wi-Fi: se la password Wi-Fi contiene caratteri speciali (Æ, Ø, Å, !, &, % ecc.) o spazi, questo potrebbe impedire al stufa di inviare questa password al router e quindi di ottenere l'accesso.
• Assicurati di utilizzare una rete da 2.4 GHz. Il modulo Wi-Fi del stufa funziona solo con una connessione da 2.4 GHz. Molti router di rete più recenti operano a 5 GHz come standard e devono avere la 2.4 GHz attivata. Altri router possono produrre segnali separati. Devi quindi cercare uno con 2.4 GHz nel nome.
• Assicurati che il router e il stufa siano accesi.
• Riavvia router e stufa: a volte un semplice riavvio è tutto ciò che serve.

La connessione del stufa è instabile o si interrompe:

• Crea una rete ospite sul tuo router e utilizza questa per la connessione all'ibrida invece. Alcuni router danno priorità a specifici dispositivi e segnali rispetto all'ibrida, a seconda del tipo. Una rete ospite elimina queste limitazioni e garantisce una connessione più stabile. Nella maggior parte dei casi, il tuo provider internet o il produttore del router può aiutarti con questo.
• Riavvia il tuo router e il stufa: un semplice riavvio può spesso aggiornare il sistema e risolvere i problemi di connessione.

Il cellulare non riesce a connettersi al stufa/il stufa non può connettersi al Wi-Fi:

• Assicurati che i dati di localizzazione siano consentiti per l'app (vedi immagine 12 e 13).
• Riavvia cellulare e app.
• Riavvia il stufa.
• Reinstalla l'app e assicurati di aver installato la versione più recente. La versione più recente è disponibile nel negozio di app del telefono.
• Assicurati che il stufa sia connesso a una connessione Wi-Fi stabile.
• Tenta di collegare il stufa al Wi-Fi attraverso la guida di configurazione dell'app.

Se hai già completato tutti gli altri passaggi:

• Ripristina le impostazioni di fabbrica del stufa tenendo premuto il pulsante "factory reset" sulla scheda elettronica del stufa per 10 secondi.

Se questo non risolve il problema, ti consigliamo di contattare il tuo tecnico Aduro.