¿Cómo solucionar la alarma 2: "Encendido fallido"?

Cuando el modo pellets de la estufa híbrida no quiere encender, esto puede deberse a varios factores. La estufa requiere tres elementos esenciales para asegurar un buen y eficiente encendido así como una combustión continua:

1. Una bujía de encendido que funcione correctamente y brille con suficiente calor.
2. Dos tornillos sin fin que funcionen bien y suministren la cantidad adecuada de pellets a la cámara de combustión.
3. Un ventilador que aporte suficiente aire a la combustión.

Si uno de estos elementos no funciona correctamente, la estufa no puede encender.

Además, es importante asegurarse de que no haya ceniza que bloquee los canales de aire o impida el suministro de nuevos pellets a la cámara de combustión.

Si los tres elementos funcionan correctamente, un encendido fallido puede deberse a un tiro insuficiente en la chimenea. Para comprobar el tiro, caliente la chimenea con pequeñas ramas de leña antes de encender el modo pellets de la estufa.

Si la estufa aún no arranca,
recomendamos seguir los siguientes pasos:

Paso 1

Comience limpiando debajo del quemador y el agujero para la bujía de encendido (ubicado en el lado izquierdo del quemador) de ceniza/escoria. Después de un uso prolongado, ceniza dura puede bloquear el agujero de la bujía de encendido, ya sea por fuera o por dentro. Compruebe ambas áreas. Puede ser necesario usar una herramienta de metal afilada como un destornillador para aflojar ceniza dura y hollín.

Paso 2

Encienda el horno y verifique si el orificio para la bujía de encendido resplandece después de algunos minutos. Ver imagen 1.

Si ha limpiado de ceniza/cenizas, y la bujía de encendido no resplandece, están defectuosos o el cable no está correctamente conectado. Revise ambas posibilidades.

1. Desmonte la puerta cuadrada que se encuentra en el lado izquierdo del horno para acceder a la bujía de encendido.
2. Compruebe si los cables están correctamente conectados (imagen 2) y asegúrese de que no haya restos de pellets en la bujía de encendido o en el tubo donde se encuentra la bujía de encendido (imagen 3). Cuando inserte la bujía de encendido de nuevo, empújela completamente y tire de ella 1 mm hacia atrás. 
3. Encienda el horno y verifique si la bujía de encendido resplandece. Si no resplandece, debe ser reemplazada. Si resplandece, pero el horno aún no puede encender los pellets, pase al paso 3. 

Video: En este video se muestra lo sencillo que es localizar y sustituir la bujía de encendido, así como la forma correcta de conectar los cables:

Paso 3

La entrada de aire y el tiro de la chimenea juegan un papel crucial para un encendido exitoso.

Puede escuchar el ventilador cuando está en funcionamiento, pero una manera sencilla de verificar si funciona correctamente es sostener un papel frente a la salida del ventilador y ver si el papel se succiona.

Mida también el tiro y compruebe si es óptimo (12 Pa) cuando tanto la estufa como la chimenea estén frías. También puede calentar la chimenea con palitos pequeños y luego encender la estufa. Si esto ayuda al encendido con pellets, sabrá que su chimenea no tiene un tiro suficiente.

Para solucionar el problema de tiro y así evitar un encendido fallido, le recomendamos instalar un extractor de humos, Aduro DraftOptimizer, que mejora eficazmente el tiro.

Paso 4

Si el encendido todavía no funciona, aunque la estufa esté limpia, la bujía de encendido funciona, y el ventilador/tiraje están correctos, el problema puede deberse a las siguientes razones:

1. No hay suficientes pellets en la parte superior del quemador. Agregue más pellets y encienda la estufa nuevamente. Asegúrese de que haya suficientes pellets en el contenedor de pellets; a veces los pellets pueden quedar atrapados en el borde, de modo que el sinfín no pueda alcanzarlos. Verifique también la cantidad de pellets bajo el quemador, ya que no siempre es suficiente ver los pellets visibles. Si ambos sinfines funcionan correctamente, debería ser posible acumular una gran cantidad de pellets. Verifique si puede acumular una gran cantidad de pellets del tamaño de un montículo de topo; si no puede hacerlo, uno o ambos sinfines pueden estar defectuosos.
   
2. Si aún no suben los pellets a la parte superior del quemador, aunque el contenedor de pellets esté lleno, es necesario verificar el motor y ambos sinfines. Examine si los sinfines giran, manteniendo presionado el botón “Sinfín” en la placa base. Escuche el sonido de los sinfines girando. Observe el sinfín en la cámara de combustión. Para ver el extremo del otro sinfín, retire la placa trasera de la estufa. Mire la tuerca de metal para verificar la dirección de giro (ver imagen 4). Ambos sinfines deben girar en el sentido de las agujas del reloj. Si no giran, verifique si los cables están conectados correctamente al motor (ver imagen 5). Si los cables están correctamente conectados pero el motor no gira, por favor contacte a un técnico autorizado para diagnosticar la electrónica de la estufa.

Inspección de electrónica

Nota: Esta guía está reservada para profesionales o usuarios experimentados aprobados por Aduro.

En raras ocasiones, la placa base puede estar defectuosa, lo que podría provocar que el motor no funcione correctamente y, por lo tanto, llevar a un suministro insuficiente de pellets. Antes de acceder a la placa base, apague la corriente.

1. Acceda a la placa base retirando los dos tornillos (ver imagen 6).
2. Retire lentamente la placa base, asegurándose de que los cables y la placa no se dañen. Asegúrese de que la placa no esté en contacto con la estufa para evitar conexión eléctrica al chasis de la estufa.
3. Encienda nuevamente la corriente a la estufa. La placa base tiene varias salidas (L1-L7), cada una con su propio indicador LED que se enciende cuando se activa la entrada correspondiente (ver imagen 7).
4. Encienda la estufa y realice un encendido.
   - Verifique si L4 se enciende durante la fase de encendido.
   - Verifique si L1 (motor para tornillo sinfín largo) y L3 (motor para tornillo sinfín corto) se encienden durante el encendido.

Si la placa base no funciona como se espera, probablemente deba ser reemplazada. Por favor, contacte a un técnico/instalador cualificado para reemplazar la placa.