French-speaking Customer Supporter

Läs jobbannonsen på engelska

Är Ni bra på att behålla överblicken, samordna och hålla ordning på processerna? Och skulle Ni tycka om att använda era franskkunskaper i det dagliga arbetet? Då kanske Ni är den vi söker till vårt kundserviceteam.

Vi söker en energisk kundsupportmedarbetare som dagligen ska hantera följande uppgifter:

Hantera beställningar och returer samt sköta leveranser till den franska och italienska marknaden
Hålla montörer och återförsäljare informerade om viktig leveransinformation
Besvara kundfrågor från återförsäljare, montörer och agenter via telefon och e-post
Assistera vårt externa säljteam
Hantera eftermarknadsärenden

I rollen som kundsupportmedarbetare har Ni många dagliga deadlines som kan beröra flera avdelningar. Därför är det en fördel om Ni är utåtriktad och självständigt söker lösningar. Samtidigt har Ni ett stort team i ryggen som alltid hjälper er. Om Ni kommer med nyfikenhet och en vilja att lära, tar vi hand om resten!

Passar du in på den här profilen?

Du har en stark system- och processförståelse, en naturlig servicekänsla och ett högt personligt och professionellt driv. Din utbildningsbakgrund är inte avgörande, men din personliga profil är det. För att passa i den här rollen behöver du därför också:

Talar och skriver flytande franska (kanske är franska till och med ditt modersmål?)
Talar och skriver engelska på grundläggande nivå (koncernspråk)
Har stor erfarenhet av att arbeta i olika system (kanske känner du redan till Microsoft CRM eller BC365?)
Har god situationskänsla och kan läsa av kundens behov och anpassa din kommunikation därefter

Dessutom är det en fördel om du:

Har erfarenhet av EDI
Talar och skriver italienska

Vad mer behöver ni veta?

Tjänsten är på heltid med fysisk närvaro och arbetstid måndag-torsdag 8-16 och fredag 8-15:30.

Sök jobbet

Skicka en kort, riktad ansökan och ert CV till HR@aduro.dk och skriv ”Kundsupportmedarbetare – franska” i ämnesraden. Berätta varför ni passar för tjänsten hos oss och vad som motiverar er att söka jobbet.

Anställningen inleds med upplärning så snart som möjligt, men vi väntar gärna på rätt person. Vi genomför intervjuer löpande, så skicka gärna in er ansökan redan i dag. Vi ser fram emot att höra från er.

Har ni frågor om tjänsten är ni välkomna att kontakta kundservicechef Helle Kammer Riis på tel. +45 60 11 05 71.

Ansök

Aduro hybridovn står og brænder i hyggeligt miljø

Om Aduro

Aduro utvecklar, tillverkar och marknadsför braskaminer, pelletskaminer och hybridkaminer samt biokaminer i modern dansk design. Vi har med stor framgång etablerat oss bland Europas fem största tillverkare av braskaminer och exporterar 90% av vår produktion.

Med våra innovativa lösningar har vi fått patent på flera produkter, och vår vision är att fortsätta höja ribban på marknaden.

Ska vi vara din nya arbetsplats?

Hos Aduro blir du en del av ett dynamiskt företag med en stark entreprenörsanda, där idéer är välkomna och ansvar delas. Vi hjälper varandra och trivs i en informell arbetsmiljö med goda möjligheter för professionell och personlig utveckling.

Vi har skapat ett starkt företag med betydande tillväxt och är stolta över att vi har mottagit Gazelle-priset sju gånger. År 2024 var vi finalist till EY:s ”Entrepreneur of the Year” och vann SME:s Inspirationspris 2024 i kategorin ”Internationalisering” för vårt internationella mindset.

På vårt huvudkontor har vi samlat ett internationellt team med sju olika nationaliteter. Här möts olika kulturer i en vardag präglad av energi, höga ambitioner och gott humör. Vi erbjuder moderna ramar, spännande sociala aktiviteter, lunchordning samt fokus på professionell utveckling och utmaningar.

Lediga tjänster

Se alla lediga tjänster

Läs mer

Läs mer om Aduro

Utveckling driven av innovation