Tarjoamme erilaisia toimitustapoja riippuen siitä, mikä tuote tilataan:

• GLS-toimitus noutopisteeseen (vain Tanskassa)
• GLS-toimitus kotiovelle
• Lähetys kuormalavalla rahtimiehen kanssa suurempien ja raskaampien tavaroiden (+30 kg) toimitukseen (vain EU:n sisällä)

Suurempien ja raskaampien tavaroiden toimitus (+30 kg)

Suurten ja raskaiden tuotteiden, kuten ulkotakan, osto toimitetaan rahtimiehen kanssa. Rahtimiehen suorittamassa toimituksessa tilauksesi toimitetaan kadunvarteen, ja sinun tulee olla kotona vastaanottamassa tavaraa. Valitettavasti kuormalavatoimitus (+30 kg) EU:n ulkopuolelle ei ole mahdollinen. Suosittelemme paikallisia jälleenmyyjiä.

Toimitusaika

Toimitamme pakettisi 2-4 arkipäivän kuluessa sekä GLS- että kuormalavalähetyksenä. Heti kun tilauksesi on valmis lähetykseen, saat sähköpostiviestin, jossa on seuranta- ja jäljitysnumero. Riippumatta siitä, valitsetko noutopisteen, kotitoimituksen tai kuormalavalähetyksen, pakettisi toimitetaan arkipäivisin klo 8.00-17.00. Jos paketti ei ole saapunut toimitusajan kuluessa, sinun tulee ottaa yhteyttä Aduro A/S:ään 7 päivän kuluessa. Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa service@aduro.dk

Toimitushinnat

Voit aina nähdä toimitushinnan sen jälkeen, kun olet lisännyt tuotteet ostoskoriin. Toimitushinta vaihtelee paketin painon sekä määränpäämaan mukaan. Arvonlisäverokanta vaihtelee vastaanottajamaan mukaan.

Peruutusoikeus

Kun ostat kuluttajana aduroshop.dk:ssä, sinulla on 14 päivän peruutusoikeus. Peruutusoikeus päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tuotteen. Jos olet tilannut useita eri tuotteita samassa tilauksessa, jotka toimitetaan erikseen, määräaika alkaa siitä päivästä, jolloin vastaanotat viimeisen tuotteen. Jos haluat peruuttaa ostosi, sinun on ilmoitettava siitä meille ennen peruutusaikojen umpeutumista. Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen service@aduro.dk

Palautus

Jos peruutat ostoksesi, sinun tulee palauttaa tuotteet Aduro A/S:lle ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen. Sinun tulee ilmoittaa Adurolle, että haluat käyttää peruutusoikeuttasi. Tuotteet palautetaan osoitteeseen: Aduro A/S, Hasselager Allé 13D, 8260 Viby J, Tanska. Liitä mukaan kopio lähetyslistasta tai tilausnumero pakkaukseen.

Jos haluat palauttaa tuotteen, sinun on itse katettava palautuskustannukset ja ostettava itse palautuspakkaus valitsemaltasi kuljetusliikkeeltä.

Muista, että tuote on aina lähetettävä asianmukaisessa pakkauksessa ja säilytä kuitti lähetyksestä. Sinä vastaat tuotteesta, kunnes olemme vastaanottaneet sen.

Jos käytät Aduroshop-tarjouksia, joissa ostokseesi sisältyy lahja, ja haluat palauttaa tuotteen, edellytetään, että sekä ostoksesi että mukana tullut lahja palautetaan. Lahja oli osa ostostasi, ja siksi kummatkin on palautettava. Jos et palauta mukana tullutta lahjaa, lahjan arvo vähennetään takaisinmaksusta.

Takaisinmaksu

Jos peruutat ostoksesi, hyvitämme kaikki maksusi, mukaan lukien toimituskulut. Emme kuitenkaan korvaa lisäkustannuksia, jos olet valinnut muun toimitustavan kuin edullisimman tarjoamamme standarditoimituksen.

Jos peruutat vain osan ostoksestasi ja pidät muita osia tilauksestasi, emme hyvitä toimituskuluja. Tällöin saat takaisin vain summan, jonka olet maksanut palautettavasta tuotteesta.

Hyvitys suoritetaan ilman aiheetonta viivästystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet ilmoituksen peruutuksesta. Hyvitämme samalla maksutavalla, jolla maksu on suoritettu, ellei toisin ole sovittu. Emme peri takaisinmaksusta maksuja. Voimme pidättää maksun, kunnes olemme saaneet tuotteen palautetuksi, tai kunnes olet toimittanut todisteen, että tuote on palautettu, riippuen siitä, kumpi tapahtuu aikaisemmin.

Tuote on palautettava olennaisilta ominaisuuksiltaan kunnossa ja samassa määrässä kuin vastaanotettaessa. Vastaat mahdollisesta arvon alentumisesta, jos tuotetta on käsitelty muulla tavalla kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi, tai jos käsittelet tuotetta tavalla, joka selvästi alentaa sen arvoa. Voit siis menettää ostosumman kokonaan tai osittain, ja palautettava summa riippuu tuotteen kaupallisesta arvosta.

Alkuperäisellä pakkauksella voi olla merkitystä tuotteidemme jälleenmyyntimahdollisuuksille, ja vaurioitunut tai hävitetty pakkaus voi aiheuttaa arvon alentumista ja siten vaikuttaa siihen, kuinka suuren osan ostosummasta saat takaisin. Suosittelemme siksi, että tuote palautetaan alkuperäisessä pakkauksessa (sis. mahdollisen kuormalavan).