French-speaking Customer Supporter

Les stillingsannonsen på engelsk

Er du flink til å holde oversikten, koordinere og ha kontroll på prosessene? Og har du lyst til å bruke franskkunnskapene dine i det daglige arbeidet? Da er det kanskje deg vi leter etter til kundeserviceteamet vårt.

Vi ser etter en energisk kundeservicemedarbeider som hver dag skal håndtere følgende oppgaver:

Behandle ordre og returordrer samt koordinere utsendelser til det franske og italienske markedet
Holde montører og forhandlere informert om viktig leveringsinformasjon
Besvare kundehenvendelser fra forhandlere, montører og agenter på telefon og e-post
Bistå det eksterne salgsteamet vårt
Behandle saker knyttet til ettermarkedet

I rollen som kundeservicemedarbeider må du forholde deg til mange daglige tidsfrister som kan involvere flere avdelinger. Det er derfor en fordel hvis du er utadvendt, selvstendig og tar initiativ til å finne løsninger. Til gjengjeld har du et stort team i ryggen som alltid vil hjelpe deg. Hvis du er nysgjerrig og villig til å lære, sørger vi for resten!

Passer du på denne profilen?

Du har en sterk system- og prosessforståelse, et naturlig serviceinstinkt og et høyt personlig og profesjonelt driv. Utdanningsbakgrunnen din er ikke avgjørende, men den personlige profilen din er det. For å kunne fylle denne stillingen er det derfor også nødvendig at du:

Snakker og skriver flytende fransk (kanskje fransk til og med er morsmålet ditt?)
Snakker og skriver engelsk på grunnleggende nivå (konsernspråk)
Har mye erfaring med å arbeide i ulike systemer (kanskje kjenner du allerede Microsoft CRM eller BC365?)
Har god situasjonsforståelse og kan forstå kundens behov og tilpasse kommunikasjonen deretter

I tillegg er det en fordel hvis du:

Har erfaring med EDI
Snakker og skriver italiensk

Hva mer trenger du å vite?

Stillingen er på heltid med fysisk tilstedeværelse og arbeidstid mandag-torsdag 8-16 og fredag 8-15:30.

Søk på stillingen

Send en kort, målrettet søknad og CV-en din til HR@aduro.dk, og skriv «Kundesupporter – fransk» i emnefeltet. Fortell oss hvorfor du passer til stillingen hos oss, og hva som motiverer deg til å søke.

Oppstart med opplæring er snarest mulig, men vi venter gjerne på den rette personen. Vi gjennomfører intervjuer fortløpende, så send gjerne søknaden din allerede i dag. Vi gleder oss til å høre fra deg.

Har du spørsmål om stillingen, er du velkommen til å kontakte kundeservicesjef Helle Kammer Riis på tlf. +45 60 11 05 71.

Søk

Aduro hybridovn står og brænder i hyggeligt miljø

Om Aduro

Aduro utvikler, produserer og markedsfører peisovner, pelletsovner og hybridovner samt biopeiser i moderne dansk design. Vi har med stor suksess etablert oss blant Europas fem største produsenter av peisovner og eksporterer 90% av produksjonen vår.

Med våre innovative løsninger har vi fått patent på flere produkter, og det er vår visjon å fortsette å heve standarden i markedet.

Skal vi være din nye arbeidsplass?

Hos Aduro blir du en del av en dynamisk virksomhet med en sterk gründerånd, hvor ideer er velkomne og ansvaret deles. Vi hjelper hverandre og trives i et uformelt arbeidsmiljø med gode muligheter for faglig og personlig utvikling.

Vi har skapt en sterk virksomhet med markant vekst og er stolte av at vi har mottatt Gazelle-prisen syv ganger. I 2024 var vi finalist til EY’s ”Entrepreneur of the year” og vant SMV’ernes Inspirationspris 2024 i kategorien ”Internationalisering” for vårt internasjonale tankesett.

På vårt hovedkontor har vi samlet et internasjonalt team med syv forskjellige nasjonaliteter. Her møtes ulike kulturer i en hverdag preget av energi, høye ambisjoner og godt humør. Vi tilbyr moderne rammer, spennende sosiale aktiviteter, lunsjordning samt fokus på faglig utvikling og utfordringer.

Ledige stillinger

Se alle ledige stillinger

Les mer

Les mer om Aduro

Utvikling drevet av innovasjon