Come collego la mia stufa a pellet Aduro all'app e al Wi-Fi?

Difficoltà : Facile
Tempo richiesto : 15 minuti
Componenti : Smartphone/tablet (Android o iOS), Wi-Fi o connessione ethernet, antenna Wi-Fi

Questa guida ti accompagna passo dopo passo: dall'installazione dell'app Aduro Pellet Stove, alla creazione di un account, fino al collegamento della tua stufa al Wi-Fi. Così potrai gestire comodamente la tua stufa dal telefono o dal tablet, ovunque tu sia — anche fuori casa!

Come configurare l'account e accedere all'app

1. Apri il “Google Play Store” (Android) oppure l’“App Store” (iOS) e cerca “Aduro Pellet Stove”. In alternativa, usa uno dei link qui sotto:

• Android: Aduro Pellet Stove - Apps i Google Play
• iOS: Aduro Pellet Stove i App Store (apple.com)

2. Premi “Installa”. Una volta installata l’app, puoi aprirla.

3. Tocca ‘Crea account’. Per proseguire, leggi e accetta i termini e le condizioni. Inserisci la tua e-mail e crea una password per registrarti (vedi immagine 1-2).

Puoi anche accedere con Google, Facebook o Apple. Ma se vuoi controllare la tua stufa da più dispositivi, dovrai comunque creare un account.

Quando colleghi la tua stufa al tuo account, potrai gestirla da qualsiasi dispositivo connesso con le stesse credenziali.

4. A questo punto ti verrà chiesto di confermare che non sei un robot. Segui le istruzioni per la verifica. Riceverai poi una mail da support@wappsto.com per verificare il tuo indirizzo e-mail: se non la vedi nella posta in arrivo, controlla anche nello spam.

5. Inserisci le credenziali dell’account appena creato (e-mail e password) e tocca ‘Accedi’. Se altre persone in famiglia vogliono controllare la stufa dall’app, dovranno usare questi stessi dati di accesso dai loro dispositivi.

6. Prima di aggiungere la stufa, assicurati che Bluetooth, Wi-Fi e la Posizione siano attivati sul tuo dispositivo.

Come aggiungere il tuo stufa nell'app:

Prima di iniziare a configurare il stufa nell'app, assicurati che l'antenna Wi-Fi in dotazione sia installata correttamente.

1. A questo punto, premi su “Add stove” o su “+” nell'app.

Ora scegli una delle due opzioni (vedi immagine 3):

• Se vuoi cercare un stufa nelle vicinanze, scegli “Connetti il stufa a Wi-Fi” (poi vai al passo 2A qui sotto).
• Se preferisci usare un cavo ethernet, scegli “Usa cavo ethernet” (poi vai al passo 2B qui sotto).

2A) Seleziona il stufa il cui UUID corrisponde al numero sull'etichetta che si trova sul retro. Il stufa cercherà ora le reti Wi-Fi disponibili: seleziona la rete alla quale vuoi collegare il tuo stufa. Se la rete non compare, puoi provare a cercare di nuovo oppure selezionare ‘manual setup’. Inserisci la password del tuo Wi-Fi e premi “Configura” per continuare (vedi immagine 4-6).

2B) Se ti connetti tramite cavo Ethernet, inserisci l’UUID o scansiona il codice QR che trovi sull’etichetta sul retro del stufa (vedere immagine 7).

3. Rispondi Sì o No se nella tua canna fumaria è installato un estrattore fumi, prima di continuare. Premi ‘Salva e continua’. Inserisci i tuoi dati di contatto (l’e-mail deve essere la stessa che hai usato per accedere). Una volta salvate le informazioni, il stufa sarà connesso al Wi-Fi e potrai gestirlo tramite l’app. Premi ‘Vai al stufa’ per accedere al tuo dispositivo (vedere immagine 8-10).

4. Ora il tuo stufa compare nella pagina ‘home’ dell’app. Finché effettui l’accesso con lo stesso account, puoi gestire il stufa da qualsiasi dispositivo, sia smartphone che tablet.

Risoluzione dei problemi

Se hai difficoltà a collegare il stufa al Wi-Fi, il problema è spesso causato dal modulo Wi-Fi, che si trova sul retro del stufa (vedere immagine 11+12).

Il stufa non compare nell'elenco dei dispositivi:

• Assicurati che il modulo Wi-Fi sia acceso (la spia LED sul modulo deve essere illuminata).
• Verifica che il modulo Wi-Fi sia collegato alla scheda elettronica (vedere immagine 13).

Wi-Fi non appare nell’elenco delle reti disponibili:

Se la tua rete Wi-Fi non appare nell’elenco delle reti disponibili, potrebbe dipendere da diversi errori:

• Nome Wi-Fi: se il nome del Wi-Fi contiene caratteri speciali (!, &, % ecc.) o spazi, ciò potrebbe impedire alla stufa di riconoscere il nome. Ti consigliamo quindi di cambiare il nome del Wi-Fi in qualcosa di semplice con un massimo di 10 caratteri, ad esempio “mitwifi”, per vedere se risolve il problema.
• Assicurati di utilizzare la rete 2.4 GHz. Il modulo Wi-Fi della stufa funziona solo con una connessione 2.4 GHz. Molti router di rete più recenti operano su 5 GHz come standard e devono avere il 2.4 GHz abilitato. Altri router possono produrre segnali separati. Devi quindi cercare uno con 2.4 GHz nel nome.
• Assicurati che il router e la stufa siano accesi.
• Riavvia router e stufa: a volte è sufficiente un semplice riavvio.

Il cellulare non può connettersi alla stufa:

• Riavvia cellulare e app.
• Riavvia la stufa.
• Reinstalla l’app e assicurati di avere installato l’ultima versione. L’ultima versione si trova nel negozio di app del cellulare.
• Assicurati che la stufa sia connessa a una connessione Wi-Fi stabile.
• Prova a connettere la stufa al Wi-Fi tramite la guida di configurazione nell’app.
• Assicurati che il modulo Wi-Fi sia acceso e illumini verde. Se illumina rosso, ripristina le impostazioni di fabbrica del modulo Wi-Fi seguendo questa guida.

Se quanto sopra non risolve il problema, dovresti contattare il tuo installatore locale.