¿Cómo soluciono los problemas de acumulación de pellets en mi estufa híbrida?
Nuestra experiencia ha demostrado que hay varios factores que pueden causar acumulación de pellets en el quemador. A menudo se debe a que la estufa no recibe suficiente entrada de aire. Debe haber una mezcla correcta entre el aire para la combustión y los pellets introducidos. La mayoría de los problemas de acumulación de pellets se resuelven mejorando la entrada de aire o el tiro de la chimenea.
Recomendamos que comience revisando lo siguiente:
- La entrada de aire de la estufa de pellets (la pequeña entrada negra) debe estar 100% abierta (ver imagen 1). Es importante que esta entrada esté completamente abierta, es decir, completamente extraída.
- La entrada gris para leña, que controla la entrada de aire primaria, secundaria y terciaria, siempre debe estar cerrada cuando quema con pellets (ver imagen 2).
- Verifique que la puerta de inspección de la cámara de aire esté colocada correctamente (ver imagen 3 y 4). La puerta cuadrada está ubicada debajo de las piedras de aislamiento en el fondo de la estufa.

Imagen 1

Imagen 2

Imagen 3

Imagen 4
- Compruebe que el tapón de goma, que se encuentra en el cable de la bujía de encendido, esté montado correctamente (ver imagen 5).
- La puerta debe estar ajustada. Use un trozo de papel delgado y sáquelo con cuidado (ver imagen 6). Debe haber resistencia al sacar el papel. Si no es así, es necesario ajustar las juntas y la puerta.
- Verifique que la boquilla de admisión detrás de la estufa no esté colocada demasiado cerca de la pared. Recomendamos una distancia de al menos 8 cm.

Imagen 5

Imagen 6
Si lo anterior está en orden y aún experimenta problemas con la acumulación de pellet, le recomendamos probar las siguientes soluciones (comience con la nº 1 y avance en la lista):
1. La limpieza insuficiente puede ser una razón para la acumulación de pellet. Limpie debajo del quemador como se describe en el manual de usuario y en esta FAQ. La estufa no está diseñada para estar constantemente en funcionamiento sin prever limpieza. Recomendamos limpiar la estufa, donde rápidamente quite la ceniza de la cavidad (toma 1-2 minutos) por cada 13 kg de pellets quemados (depósito de pellet). Esto es aproximadamente lo mismo que 8 horas en funcionamiento en potencia 3, 12-14 horas en nivel 2 y 20-24 horas en nivel 1. En este video puede ver cómo realizar la limpieza (desde minuto 08:05):
Las estufas de pellets generan polvo en la estufa y las vías de humo. Gran parte de este polvo se quema cuando la estufa se utiliza en modo leña, ya que la temperatura es más alta. Dependiendo del uso, será necesario limpiar la estufa en la parte superior de la cámara de combustión. Retire una placa lateral de vermiculita, quite el deflector de humos de vermiculita y aspire la parte superior de la estufa y sobre el deflector de humos de acero.
2. Asegúrese de que la estufa reciba suficiente aire para la combustión. Si está ubicada en una habitación hermética, puede ser necesario instalar una entrada de aire externa para la estufa. La campana extractora y el sistema de ventilación pueden tomar el aire de la estufa. Verifique que el ventilador de la estufa (situado en la parte trasera de la estufa) funcione correctamente. Sostenga papel delgado frente a la entrada de aire del ventilador y compruebe si lo succiona. Tiene la opción de adquirir un Aduro Air Booster (ventilador más potente), que es capaz de proporcionar más del 30% de entrada de aire adicional para la combustión – ver punto 4.
3. La calidad de los pellets juega un papel crucial, por lo que es importante probar diferentes tipos de pellets. Recomendamos pellets claros de 6 mm, 5 Kw/h, que son fáciles de partir y de buena calidad. Los pellets deben almacenarse en un lugar seco y tener una humedad inferior al 10%. Hemos probado más de 20 tipos de pellets diferentes, y recomendamos los Bio-pellets de Trægrossisten, Verdo Heatlets Premium y Ewers Piller Premium.
4. Mida el tiro de la chimenea. Este tiene un papel crucial para lograr una buena combustión. La estufa debe tener 18-25 pascales cuando está caliente (1 hora en funcionamiento), de lo contrario, puede conducir a una mala combustión y acumulación de pellets. Si su estufa no produce este tiro, recomendamos instalar un Aduro Air Booster o un Aduro DraftOptimizer.
Un Aduro Air Booster ayuda a proporcionar aire adicional a la estufa y puede mejorar la combustión, especialmente si la chimenea no tiene el tiro óptimo. Esto lo convierte en una buena solución en situaciones donde el tiro es insuficiente, ya que el aumento de la entrada de aire contribuye a una combustión más eficiente y estable. Tiene la opción de adquirir un Aduro Air Booster como accesorio adicional, y su instalación es sencilla ya que se monta directamente en el ventilador existente sin necesidad de configuraciones avanzadas. Debido al aumento de la entrada de aire, el Aduro Air Booster hace un poco más de ruido que el ventilador estándar, pero el sonido sigue siendo inferior al de la mayoría de las estufas de pellets comunes. Aduro Air Booster puede comprarse aquí.
En este video puede ver cómo se monta el Aduro Air Booster:
Si la chimenea es demasiado corta (es fundamental que se eleve 40 cm por encima de la cumbrera de la casa), está mal aislada, tiene varias curvas en los tubos, incluye un tubo sin aislar de más de 2 metros, o si el tiro varía mucho, se recomienda instalar un Aduro DraftOptimizer (extractor de humos). Puede adquirir Aduro DraftOptimizer aquí.
5. Ajuste la configuración de la tolva y el ventilador de la estufa híbrida. Consulte la guía al final de esta FAQ. Un ajuste correcto de la configuración suele resolver por completo el problema de acumulación de pellet.
6. Revise la rejilla de fundición y el quemador. No debe haber fugas entre la rejilla y el quemador, y este último no debe moverse. Si detecta demasiado espacio o agujeros grandes, el quemador está defectuoso (ver imagen 7).
7. Retire la vermiculita de la base de la cámara de combustión y verifique si hay agujeros en las esquinas (ver imagen 8). Si es así, es necesario sellar los agujeros en las esquinas.
8. Extraiga el cajón de cenizas y compruebe si hay una grieta al fondo por donde pudiera entrar aire falso. Use una masilla resistente al calor para sellar la grieta.

Imagen 7

Imagen 8
Guía de usuario para modificar la configuración de la estufa
En la aplicación Híbrida puede ajustar la configuración del sinfín (la cantidad de pellet) y del ventilador (entrada de aire para la combustión). Toque el icono con los engranajes en la pantalla principal de la app para acceder a la página de funciones, donde encontrará la opción "ajuste" al final.
Si observa acumulación de pellet en el nivel de potencia 3 con los ajustes de fábrica (ver configuraciones más abajo), le recomendamos modificar los parámetros de la estufa: reduzca la velocidad del sinfín y aumente la entrada de aire. Realice una prueba utilizando solo la función de potencia. No utilice las funciones “Calendario” ni “Temperatura deseada” durante la prueba. Seleccione el nivel 3, ajuste el sinfín al 32% de velocidad y el ventilador al 90%, y compruebe cuántas horas puede funcionar la estufa en estas condiciones.
La estufa debe funcionar un mínimo de 7-8 horas sin que se produzca acumulación. Luego, puede probar los niveles 1 y 2 manteniendo la velocidad del sinfín en 15% y 21%, respectivamente, que son los valores estándar para estos niveles. Solo debe modificar la velocidad del ventilador y configurarla al máximo de aire.
Si esta prueba mejora el funcionamiento, significa que la estufa simplemente requería una mayor entrada de aire.
Ajustes de fábrica (H1-H5)
Ventilador
Nivel 1 = 40 %
Nivel 2 = 55 %
Nivel 3 = 80 %
Sinfín (cantidad de pellet)
Nivel 1 = 20 %
Nivel 2 = 25 %
Nivel 3 = 35 %
Configuraciones posibles (H1-H5)
Ventilador
Nivel 1 = 15-50 %
Nivel 2 = 20-70 %
Nivel 3 = 50-90 %
Sinfín (cantidad de pellet)
Nivel 1 = 13-20 %
Nivel 2 = 18-32 %
Nivel 3 = 32-45 %
Ajustes de fábrica (H6 Lux)
Ventilador
Nivel 1 = 40 %
Nivel 2 = 70 %
Nivel 3 = 90 %
Sinfín (cantidad de pellet)
Nivel 1 = 25 %
Nivel 2 = 30 %
Nivel 3 = 40 %
Configuraciones posibles (H6 Lux)
Ventilador
Nivel 1 = 15-50 %
Nivel 2 = 35-85 %
Nivel 3 = 60-100 %
Sinfín (cantidad de pellet)
Nivel 1 = 15-50 %
Nivel 2 = 23-37 %
Nivel 3 = 35-45 %
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