Reklamaatio-oikeus Aduro-biotakat, lisävarusteet ja outdoor-tuotteita
Kun ostat Aduro-biotakan, lisävarusteita, varaosia tai outdoor-tuotteita, sinulla on 3 vuoden lakisääteinen takuu. Tällä sivulla selitämme, mitä sinun tulee huomioida ja kuinka tehdä korvausvaatimus.
Mitä valitusoikeus kattaa?
Kauppalain mukaan valitusoikeus on voimassa kaksi vuotta ostopäivästä, ja ostokuitti päivämäärällä toimii todisteena.
Huomaa, että valitusoikeus on voimassa ostomaan kauppalain mukaisesti.
Mitä valitusoikeus ei kata?
Valitusoikeus ei kata normaalia kulumista, ja edellytyksenä on, että vaurio ei ole syntynyt tuotteen virheellisestä käytöstä tai väärästä asennuksesta, mukaan lukien ylikuumeneminen, laiminlyöty huolto tai muu vahingollinen toiminta. Valitusoikeus edellyttää myös, että vaurio ei ole aiheutunut ohjeidemme, mukaan lukien käyttöoppaat, noudattamatta jättämisestä.
Valitusoikeus ei myöskään koske kuluvia huolto-osia ja kulutusosia, kuten etulasia, sivulasia, kiskoja, suppiloa ja tiivisteitä, koska ne kuluvat normaalissa käytössä. Se ei myöskään kata ulkoisten vaikutusten aiheuttamia vaurioita tai tuotteen muille esineille aiheuttamia vahinkoja.
Tee reklamaatio
Jos haluat tehdä reklamaation, täytäthän reklamaatiolomakkeen. Reklamaatioita käsitellään vain täytetyn lomakkeen perusteella. Ole hyvä ja pidä ostokuitti valmiina.
Saat vahvistuksen yhteydenotostasi ja myöhemmin vastauksen sähköpostitse. Käsittelemme reklamaation mahdollisimman nopeasti.