Saat apua verkossa – juuri silloin kun sinulle sopii

Täältä löydät ohjeet Aduro-tuotteidesi oikeaan käyttöön, vianetsintään ja kunnossapitoon.

Jokainen asennus on ainutlaatuinen

Meidän polttopuu-, pelletti- ja hybridiuunit on tarkasti testattu ja hyväksytty voimassa olevien normien ja vaatimusten mukaisesti – mukaan lukien EN16510 – joita emme tietenkään saa poiketa. Vaikka uunimme täyttävät voimassa olevat normit, se ei takaa, että uunimme toimivat optimaalisesti juuri sinulla, koska yksilölliset tekijät, kuten asennus, ympäristö, hormin veto, polttoaine ja oikea palvelu, ovat ratkaisevassa asemassa ja eivät ehkä ole normin mukaisia juuri sinun tilanteessasi. Valitettavasti emme voi vaikuttaa näihin tekijöihin.

Yli 500 000 takan ollessa käytössä tiedämme, että suurin osa haasteista voidaan ratkaista katsomalla asennusta, ympäristöä ja käyttöä. Siksi olemme koonneet apuoppaamme ja FAQ:t yhteen paikkaan, jotta voit nopeasti auttaa itseäsi. Jos odotuksista huolimatta koet virheitä tai puutteita tuotteessa, voit tietenkin tehdä reklamaation.