Wie lösche ich meinen Pelletofen oder mein Benutzerprofil auf der Aduro Pellet App?

Schwierigkeit: Einfach
Zeitaufwand: 5 Minuten 
Erforderlich: Ein Mobilgerät mit der Aduro Pellet App – eingeloggt im Benutzerkonto

Wenn Sie Ihren Ofen verkaufen oder die Verbindung zur Aduro Pellet App und dem Cloud-Dienst trennen möchten, können Sie den Ofen direkt über die App entfernen.

Auch das Löschen Ihres Benutzerkontos – inklusive aller damit verbundenen Daten – ist möglich. Bitte beachten Sie: Dieser Vorgang ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Ofen aus der App entfernen

1. Öffnen Sie die Aduro Pellet App und tippen Sie auf das Zahnradsymbol neben dem entsprechenden Ofen (Bild 1). 

2. Im Einstellungsmenü des Ofens tippen Sie oben rechts auf das „i“-Symbol (Bild 2).

3. Scrollen Sie ganz nach unten und wählen Sie „Löschen“.

4. Bestätigen Sie den Löschvorgang. Alle mit dem Ofen verknüpften Daten werden dauerhaft aus der Cloud entfernt (Bild 3).

Benutzerkonto aus App und Cloud löschen

1. Tippen Sie oben links auf die drei Linien (Menüsymbol) (Bild 4).
2. Wählen Sie im Menü den Punkt „Account“ (Bild 5).
3. Tippen Sie auf „Account löschen“ (Bild 6).
4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf „Senden“. Sie erhalten in wenigen Minuten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link (Bild 7).

5. Öffnen Sie den Link in der E-Mail zur Bestätigung.

6. Es öffnet sich ein Browserfenster mit der Bestätigung, dass Ihr Konto gelöscht wurde und Sie aus der App abgemeldet sind (Bild 8+9).

Ihr Benutzerkonto wurde erfolgreich gelöscht.