Wartungsbesuch & Service
Um sicherzustellen, dass Ihr Kamin-, Hybrid- oder Pelletofen optimal funktioniert und um Schäden zu verhindern, ist es wichtig, den Ofen regelmäßig warten zu lassen. Vereinbaren Sie einen Wartungsbesuch mit einem Aduro-Techiker um, um Ihren Kamin-, Hybrid-, oder Pelletofen überprüfen zu lassen. Weiter Informationen finden Sie unten.
Nutzen Sie die Karte unten und wählen Sie im Filter „Servicepartner“, um einen autorisierten Servicepartner in Ihrer Nähe zu finden.
Ihr Hybridofen muss innerhalb des ersten Jahres von einem/r autorisierten Aduro Servicetechniker:in gewartet werden, wobei der Ofen überprüft, justiert und gereinigt wird.
Hinterher muss er jedes zweite Jahr oder nach allen 2000 kg verbrannten Pellets, ab Datum des letzten Wartungsbesuchs, gewartet werden. Die Kosten hierfür trägt der Endkunde selbst.
Der Wartungsbesuch beinhaltet:
- Überprüfung des Zustands des Ofens, inklusive aller Dichtungen und Glasscheiben
- Justieren der Tür sowie der Verschlussmechanismen, falls nötig
- Überprüfung der Funktion und Austausch von Einzelteilen, falls nötig
- Gründliche Reinigung
- Eventuelle Reparatur von Lackschäden
Hinweis: Das Reklamationsrecht verfällt, wenn keine Wartung am Hybridofen durchgeführt wird. Mehr über das Reklamationsrecht lesen Sie hier.
Ihr Pelletofen muss innerhalb des ersten Jahres von einem/r autorisierten Aduro Servicetechniker:in gewartet werden, wobei der Ofen überprüft, justiert und gereinigt wird.
Hinterher muss er einmal jährlich, ab Datum des letzten Wartungsbesuchs, gewartet werden. Die Kosten hierfür trägt der Endkunde selbst.
Der Wartungsbesuch beinhaltet:
- Überprüfung des Zustands des Ofens, inklusive aller Dichtungen und Glasscheiben
- Justieren der Tür sowie der Verschlussmechanismen, falls nötig
- Überprüfung der Funktion und Austausch von Einzelteilen, falls nötig
- Gründliche Reinigung
Hinweis: Das Reklamationsrecht verfällt, wenn keine Wartung am Pelletofen durchgeführt wird. Mehr über das Reklamationsrecht lesen Sie hier.
Vereinbaren Sie einen Wartungsbesuch bei einem/r autorisierten Aduro Servicetechniker:in, um Ihren Ofen auf den neuesten Stand zu bringen. Dies stellt sicher, dass Ihr Ofen stets optimal funktioniert und sicher ist. Der Abstand zwischen den Wartungsbesuchen ist abhängig von der Häufigkeit dessen Benutzung. Eine professionelle Wartung des Ofens kann die Lebensdauer des Ofens verlängern. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die Kosten eines Wartungsbesuchs von der/m Besitzer:in getragen werden müssen.
Der Wartungsbesuch sollte beinhalten:
- Überprüfung des Zustands des Ofens, inklusive aller Dichtungen und Glasscheiben
- Justieren der Tür sowie der Verschlussmechanismen, falls nötig
- Überprüfung der Funktion und Austausch von Einzelteilen, falls nötig
- Gründliche Reinigung
- Eventuelle Reparatur von Lackschäden